El vicepresidente de asuntos corporativos de Real Plaza, Hernán Malpartida, indicó que han tenido contacto con los familiares de los fallecidos y las personas hospitalizadas. «Entendemos que es un momento difícil. Habrá un fondo especial para atender a los afectados. Es un fondo de 20 millones de soles que será administrado por una institución seria. Vamos asumir todos los gastos, ya sea terapias, ayuda psicológica», acotó.

Además, Real Plaza ha habilitado una línea telefónica para atender a las personas afectadas: 01601-400 opción 9.