Con la proximidad de la campaña navideña, las transacciones en línea aumentan de forma considerable impulsadas por las ofertas de temporada. Sin embargo, este crecimiento del consumo digital viene acompañado de un incremento sostenido en los riesgos de fraude y amenazas cibernéticas.

En ese contexto, Giancarlo Flores, decano de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Privada del Norte (UPN), advierte que los ciberdelincuentes están diversificando y perfeccionando sus métodos. “Los fraudes ya no se concentran solo en correos electrónicos. Ahora se trasladan a espacios de alto tráfico como los Lives de TikTok, el Marketplace de Facebook o plataformas de importación masiva como Shein y Temu”, detalla.

El experto explica que el principal peligro radica en la confianza excesiva de los usuarios frente a enlaces promocionales en redes sociales. «Hoy el fraude no solo busca robar dinero de inmediato, sino capturar credenciales para vaciar cuentas bancarias. Por ello, la regla de oro es nunca acceder a una tienda desde un enlace enviado por mensajería; es preferible digitar uno mismo la dirección oficial en el navegador y buscar el candado de seguridad antes de comprar».

La preocupación tiene sustento en las cifras más recientes. El último reporte de telemetría de ESET revela que el phishing (suplantación de identidad) representó el 34 % de las amenazas digitales detectadas en Perú durante este año. Este dato confirma que una de cada tres amenazas busca engañar al usuario para que entregue voluntariamente su información, lo que evidencia la urgencia de fortalecer los hábitos de prevención antes de realizar cualquier pago digital.

Tres acciones clave para evitar estafas en esta temporada

El especialista de la UPN recomienda realizar estas verificaciones básicas antes de concretar cualquier compra:

• Revisar la reputación del vendedor
  En plataformas como Marketplace, es indispensable validar la antigüedad del perfil, su historial de ventas y los comentarios de otros usuarios. Perfiles nuevos o sin interacción suelen ser una señal de alerta.
  
• Verificar el nombre del titular al pagar por aplicativos
  Si usa billeteras digitales, asegúrese de que el nombre que aparece al escanear el QR coincida con la razón social del comercio oficial. Si el dinero se dirige a una cuenta personal desconocida, detenga la operación.
  
• No compartir datos sensibles por chats o mensajes directos
  Las marcas legítimas nunca solicitan contraseñas, números de tarjeta o códigos SMS para “validar un pedido”. Si un supuesto vendedor pide esa información, lo más seguro es cortar la comunicación.

“Entender cómo operan estos fraudes y reconocer las señales de alerta es hoy tan importante como saber comprar. Nuestro objetivo es que los ciudadanos desarrollen un ‘escudo digital’, comprendiendo que detrás de una oferta demasiado buena en redes sociales o de un código QR no verificado, suele esconderse un intento de vulnerar nuestra información personal y financiera”, destacó Flores.

En un entorno en el que la delincuencia migra cada vez más al entorno virtual, la educación digital deja de ser una habilidad técnica para convertirse en una necesidad ciudadana. En esa línea, la UPN refuerza su compromiso con la formación en seguridad informática a través de diversas iniciativas académicas orientadas a la prevención y el uso seguro de la tecnología.