El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), a través de la Dirección general de Fiscalizaciones y Sanciones en Comunicaciones (DGFSC), impondrá multas hasta por un monto de S/ 4 743 200 en total, a los usuarios y propietarios de líneas sancionadas por haber realizado llamadas mal intencionadas o falsas a las centrales de información y emergencias.

De acuerdo a las facultades otorgadas por el Decreto Supremo 020-2020, que establece sanciones más drásticas para este tipo de infracciones, la DGFSC del MTC ha iniciado desde el 2020 Procesos Administrativos Sancionadores, que al mes de abril 2021 suman 263 procesos.

Además de las multas, que van desde los S/ 5000 hasta los S/ 17 200 dependiendo de la gravedad de la llamada, se considera también la suspensión temporal del servicio de la línea de telefonía y datos móviles.

La campaña de concientización emprendida ha logrado que se reduzca el número de llamadas que se reportan semanalmente. De 1646 llamadas en setiembre de 2020 se ha bajado a 1392 en abril 2021; un significativo 15 % de reducción semanal en promedio.

Estas cifras se alcanzaron gracias al trabajo conjunto del MTC, las empresas operadoras de telefonía y las centrales de información y emergencias. Son estas últimas las que entregan un reporte al MTC sobre las líneas infractoras, el mismo que finalmente permite aplicar la suspensión temporal.

“Las centrales de emergencia representan una oportunidad para salvar la vida de cualquier ciudadano que se pueda encontrar en situación de peligro. Por ello, se sanciona el mal uso de las mismas”, sostuvo el Director General de Fiscalizaciones y Sanciones en Comunicaciones, Ángel Paz.